Mehr Transparenz mit neuen Zahlen

91 % unserer Mitarbeitenden haben bei der SPR4-Messung mitgewirkt. Für die gemessenen Themenfelder, wie Zusammenarbeit, Silodenken usw. hatten wir alle unser Bauchgefühl aber keine objektiven Zahlen, Daten und Fakten. Durch die Messergebnisse liegen sie uns nun vor. Wir haben viele neue Aspekte erfahren insbesondere zu den internen Schnittstellen zwischen den Bereichen. Überrascht waren wir von den vielen kleinen internen Reibungsverlusten des Tagesgeschäftes, die für uns als Vorstände meistens nicht erkennbar sind. Hier liegt ungenutztes Potenzial im zweistelligen Prozentbereich für mehr nutzbare Personalkapazität, Arbeitserleichterungen für unsere Mitarbeitenden und eine Produktivitätssteigerung für unsere Bank. Um das zu erreichen sind wir mit den SPR4-Handlungsleitfäden mitten in der Umsetzung und kommen gut voran.

Marco Heinemann, Vorstand
Markus Stottmeyer, Vorstand